logo.png

Интернет-магазин для всей семьи

Главная / Доставка товара

Доставка товара

Доставка товаров осуществляется исключительно в пределах территории России по адресу, указанному Вами при оформлении заказа или регистрации в Личном кабинете. Для успешной доставки заказа Вам следует указать в точности все необходимые детали адреса, верный почтовый индекс, адрес электронной почты и телефон.

В нашем интернет-магазине Вы можете оформить заказ на любую сумму. 

В случае, если стоимость заказа вместе со стоимостью доставки превышает 10000, мы можем попросить внести предоплату.

Ниже приведены возможные способы и стоимость доставки товара.

Сумма заказаЕкатеринбургДоставка по России
До 1200 руб.Самовывоз из магазина или курьерская доставка 150 руб.
  • Почта России
  • СДЭК
  • Boxberry

Более 1200 руб.Самовывоз или бесплатная доставка
  • Почта России
  • СДЭК
  • Boxberry

Выдача заказов в пункте самовывоза.

Вы можете забрать товар в пункте самовывоза в г. Екатеринбурге. Заказы доставляются в пункт самовывоза только по предварительному заказу в нашем интернет-магазине.

Время работы: пн-пт, с 10-00 до 19-00.
О прибытии товара в пункт самовывоза приходит смс-уведомление на номер, указанный Вами при оформлении заказа.


4e59808c59853ee3b0adf5858169d203.jpg

Доставка курьером по Екатеринбургу

Для жителей Екатеринбурга и близлежащих населённый пунктов возможна курьерская доставка.

Перед оплатой убедитесь в отсутствии внешних дефектов, механических повреждений и комплектности товара, в соответствии с накладной. Вам необходимо удостоверить своей подписью в накладной факт получения и приемки товара и отсутствию претензий к внешнему виду и комплектности. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от получения товара.
При общей сумме заказа более 1 200 руб. доставка бесплатная.
При заказе менее 1 200 руб. стоимость доставки - 150 руб.
При заказе в Арамиль, Берёзовский, Верхняя Пышма, Исток, Кольцово стоимость доставки - 250 руб.

Обратите внимание! После оплаты заказа претензии по внешнему виду и комплектации товаров не принимаются.

Также просим Вас учитывать, что курьеры не дают консультаций по любым вопросам, связанным с приобретаемым Вами товаром. По всем вопросом необходимо обращаться к менеджерам магазина по тел. 8 (966) 708-1333.

Доставка Почтой России

  • Возможность оплаты наложенным платежом
  • Широкая география оказания услуг
  • Возможность отследить посылку
  • Хранение посылки 1 месяц с момента прихода посылки в отделение

При отправке заказов Почтой России взимается фиксированный сервисный сбор 60 руб. за упаковку товара. В случаях отправки габаритных товаров размер сервисного сбора может быть увеличен, с учётом стоимость дополнительного упаковочного материала. В этом случае наш менеджер обязательно согласует с Вами полную стоимость упаковки посылки.

Точную стоимость почтовой доставки Вам сообщит наш менеджер при подтверждении заказа. Также Вы можете уточнить стоимость доставки на официальном сайте Почты России.

Правила получения посылки с наложенным платежом.

В случае получения заказа по почте, необходимо учитывать следующее:

  • Мы отправляем посылки с объявленной ценностью до ближайшего к вам почтового отделения.
  • Мы сообщаем Вам трек-номер почтового отправления, по которому можно отслеживать посылку на официальном сайта Почты России.
  • Вы получаете почтовое извещение о прибытии посылки с заказом в почтовое отделение. Также можно получить посылку по трек-номеру без извещения.
  • Вы несете ответственность за расходы, связанные со сверхнормативным хранением отправления (свыше 5 дней). Необходимо учитывать, что максимальный срок хранения посылок составляет 30 дней. По истечении этого срока посылки отправляются обратно. В этом случае все расходы по пересылке посылки и по ее возврату несет Покупатель. 
  • При получении посылки в вашем почтовом отделении рекомендуется в присутствии работника почты проверить целостность внешней упаковки. Желательно вскрыть посылку и сверить ее содержимое с накладной, находящейся внутри посылки. В случае обнаружения недостачи, замены, полной или частичной порчи вложения необходимо составить Акт (бланк запросить в почтовом отделении), который должен быть подписан вами, сотрудниками почты и руководителем объекта почтовой связи. Приложите к Акту фото полученных товаров и ваше заявлении на возврат денежных средств или замену/досылку товаров, и направьте эти документу по электронному адресу: manager@twincity.ru. Мы постараемся рассмотреть Ваше заявлении в кратчайшие сроки и принять все необходимые меры.
Обратите внимание!

При доставке Почтой России обязанность Продавца считается исполненной в момент передачи товара на отправку в отделение почтовой связи. Поэтому при получении посылок с хрупким содержимым, а также всех посылок с отметкой "Осторожно", проверка целостности содержимого посылки при её получении в почтовом отделении является обязательным требованием нашего магазина.
В случае, если данная проверка не была Вами произведена и не был составлен Акт по установленной форме, мы не сможем составить претензию в адрес Почты России, и, следовательно, компенсировать Вам стоимость товаров, целостность которых была нарушена в процессе почтовой доставки.

В случае однократного не выкупа Покупателем заказа, отправленного наложенным платежом, все последующие заказы высылаются этому Покупателю только при условии предварительной оплаты стоимости почтовой доставки.

Доставка Boxberry
 
  • Выгодные тарифы
  • Строгое соблюдение сроков
  • Скорость доставки
  • Широкая география
  • Возможность отследить посылку
  • Возможность проверки посылки перед оплатой
  • Возможность доставки "до двери"
Для нашего интернет-магазина компания предоставляет спец. тарифы по доставке. Стоимость уточняйте у наших менеджеров. 
Доставка курьерской службой СДЭК
 
  • Скорость доставки
  • Выгодные тарифы
  • Качественный сервис по цене почты
  • пункты выдачи заказов в крупных городах РФ
  • Разнообразие условий доставки
  • Широкая география оказания услуг
  • Возможность доставки "до двери"
  • Финансовая надёжность
  • Возможность отследить посылку
  • Комплекс доп. услуг
Для нашего интернет-магазина компания предоставляет спец. тарифы по доставке. Стоимость уточняйте у наших менеджеров. 

Мы обращаем Ваше внимание на то, что существует вероятность временного отсутствия на складе некоторых товаров. Поэтому обязательно дождитесь подтверждающего звонка от менеджера. 

В случае, если наш менеджер не сможет связаться с Вами по указанным контактным данным в течение суток с момента оформления заказа на сайте, заказ аннулируется.

Copyright © 2015-2018 TwinCity.ru. Интернет-магазин для всей семьи. При копировании материалов ссылка на сайт обязательна.